TANJUNG REDEB, SuaraBerau.com – Soft Opening Mal Pelayanan Publik (MPP), yang ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) dan Perjanjian Kerja Sama antar instansi di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Berau resmi di Buka, Senin (28/7/2025).
Acara ini menjadi langkah awal konkret Pemkab Berau dalam menghadirkan layanan publik yang mudah, cepat, transparan, dan terintegrasi, sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Nanang Bakran, selaku Kepala DPMPTSP Kabupaten Berau dalam sambutannya menyampaikan bahwa hadirnya MPP bukan sekadar pembangunan fisik gedung, tetapi sebagai simbol nyata transformasi layanan untuk kesejahteraan masyarakat.
Ia menekankan pentingnya kolaborasi lintas instansi demi memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam satu lokasi layanan terpadu.
“MPP ini bukan sekadar tempat, tetapi rumah pelayanan yang ramah, adaptif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Ini adalah langkah awal yang penting, meskipun masih dalam tahap penyesuaian ruang dan fasilitas”, ungkapnya.
Lebih lanjut, ia berharap MPP Berau dapat meningkatkan kualitas investasi dan pelayanan publik di daerah, serta memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan dasar, seperti administrasi kependudukan, perizinan usaha, hingga layanan sosial dan ketenagakerjaan.
“Kami menyadari masih banyak yang perlu disempurnakan, namun yang terpenting adalah keberanian untuk memulai, semoga ke depan, pelayanan ini benar-benar menjadi tempat yang mendekatkan negara kepada rakyat”, tutupnya.
Acara soft opening ini juga menjadi simbol awal perjalanan reformasi birokrasi di Kabupaten Berau, dengan harapan besar agar kehadiran MPP dapat menjadi sentra pelayanan yang berkualitas dan efisien.
(Silfa).
